NOW a poursuivi son programme primé d’autosurveillance du secteur visant à tester les marques inconnues trouvées sur Amazon et, malheureusement, les tromperies se poursuivent. Le programme, lancé en 2017, consiste à tester des produits de haute valeur vendus par des marques inconnues sur Amazon dans des laboratoires internes et externes, et à évaluer les résultats par rapport aux allégations figurant sur l’étiquette.

NOW a réexaminé 8 marques de CoQ10 pour voir si celles qui avaient été jugées comme étant de faible puissance lors des tests effectués en 2020 s’étaient améliorées, et a constaté que les mêmes problèmes graves subsistaient pour 7 des 8 marques testées. De plus, comme indiqué ci-dessous, NOW a découvert que des marques faisaient des allégations trompeuses quant à la puissance de leur produit en utilisant des astuces d’étiquetage malhonnêtes.

NOW a acheté 3 échantillons de chaque produit ci-dessous et les a fait tester par CLHP à la fois en interne dans ses laboratoires de pointe et en externe dans les laboratoires très réputés d’Eurofins. En regardant les numéros de lot et les types de bouteilles utilisés, il est évident que le même fabricant fournit à plusieurs marques les mêmes produits frauduleux (voir les marques de Floride dans le tableau ci-dessous).

• Les marques Clear Formulas, aSquared, Foxy Doc et Healthy Way étiquettent toutes faussement leur produit en indiquant une puissance de « 400 mg/6 % ». Cette indication est trompeuse puisque l’étiquette avant indique une puissance de « 400 mg » et le titre du produit sur Amazon indique « CoQ10 puissance max. de 400 mg ». Le client obtient moins de 24 mg de CoQ10 par capsule.
• NOW a précédemment testé une variété de marques de CoQ10 sur Amazon en 2017, en 2018 et en 2020, et a constaté des manquements similaires dans les résultats. Les produits des marques aSquared, Healthy Way, NasaBe’Ahava et We Like Vitamins affichaient également une puissance inférieure à 35 % en 2020.
• 7 des 8 marques testées offraient moins de 30 % de la puissance indiquée.
• Mais le plus alarmant, c’est que 3 des 8 marques prétendaient se présenter sous forme de capsules végétariennes. Cependant, les tests effectués tant chez NOW que chez Eurofins ont confirmé l’utilisation de gélatine. Les marques défaillantes sont Clear Formulas, Healthy Way et Sundhed.

NOW a choisi de tester un groupe plus important de suppléments de quercétine. La raison pour laquelle cette dernière a été choisie réside dans le fait que la demande la concernant a considérablement augmenté pendant la pandémie de COVID-19 et que le coût des matières premières a connu une forte hausse. NOW a estimé que si les marques se montraient malhonnêtes en ce qui concerne la puissance, un produit comme la quercétine risquait de contenir une proportion moindre que celle figurant sur l’étiquette. De plus, la quercétine dihydratée à 95 % est l’ingrédient brut utilisé dans les suppléments; certaines marques revendiquent « 400 mg de quercétine », tandis que d’autres peuvent revendiquer « 420 mg de quercétine dihydratée » pour une puissance identique. Certaines marques étiquettent « quercétine dihydratée » pour indiquer une puissance plus élevée sur l’étiquette, bien que cela ne soit pas normal.

Les marques de qualité telles que NOW introduisent au moins 10 % de quercétine dihydratée en trop afin de contrebalancer le fait que la quercétine dihydratée est composée à 95 % de quercétine. Cela garantit aux clients que les allégations figurant sur l’étiquette en matière de puissance totale sont respectées. Malheureusement, de nombreuses marques ne le font pas. Nous présentons ci-dessous ce que nous avons constaté lors de tests internes et, encore une fois, par Eurofins, un laboratoire externe de premier plan.

• Deux marques ont mal étiqueté leur quercétine en déclarant « 18 % de puissance », la même astuce que celle utilisée pour la CoQ10.
• La marque NasaBe’Ahava est une récidiviste, étiquetant la quercétine comme « Chaque capsule contient 500 mg de quercétine dihydratée (20 % de puissance) ».
• La marque Cadane, fabriquée en Inde, indique de manière erronée une teneur de 100 mg d’extrait de quercétine à 10:1, équivalente à 1 000 mg. Les tests ont montré que le produit de cette marque présente l’une des plus faibles puissances, avec seulement 4 % de celle indiquée sur l’étiquette.
• Les tests ont révélé que 20 marques sur 24 (en jaune dans le tableau ci-dessous) présentaient une puissance inférieure à 90 % de celle indiquée sur l’étiquette, et que 14 marques sur 24 présentaient une puissance inférieure à 50 % de celle indiquée sur l’étiquette.
• Les tests effectués sur 2 des 24 marques ont révélé que des capsules de gélatine moins coûteuses avaient été utilisées alors que les étiquettes déclaraient faire appel à des produits végétariens ou à base de cellulose. Les capsules des marques Doublewood Supplements et NasaBe’Ahava contiennent de la gélatine.

« NOW a signalé ces découvertes à Amazon directement, comme nous l’avons fait précédemment, mais les produits problématiques continuent d’être vendus, et souvent en tant que produits vedettes « commandités » (marketing payant) », a déclaré Dan Richard, vice-président mondial des ventes et du marketing de NOW. « NOW prévoit d’envoyer une copie de ce rapport à Amazon, au groupe commercial NPA, à la FDA et à la FTC. Les marques à basse puissance font du tort aux consommateurs du monde entier, ainsi qu’aux entreprises honnêtes qui fabriquent et vendent des produits de qualité. »